マネジメント

 ヤフーを筆頭に、インテリジェンス、アサヒビール、日本郵便、電通北海道の5社が、北海道の美瑛町と共同で行った次世代のリーダーを育成する「地域課題研修」が終了した。人事関係者のみならず注目を集めたこの研修がもたらしたものとは。

人材育成において画期的な課題解決研修とは?

 企業の盛衰は突き詰めていくと、必ず「人材」という要因にたどり着く。そのためにすべての会社、組織は、採用はもちろん人材の育成に力を入れる。

 『経済界』2014年8月26日号で特集した「地方から変える日本の未来」の中で取り上げた北海道美瑛町を舞台に行われた人材育成研修「地域課題解決」研修も、10月25日に6カ月に及ぶ研修の最終プログラムを迎え、ミッションである美瑛町の課題解決に向けたプレゼンテーションを行った。会場には審査を行う浜田哲・美瑛町長をはじめ、180人強の町民も参加。今回の研修が町全体から注目され、大きな期待を背負ったプロジェクトだったことをあらためて感じさせた。

最終プレゼンには多くの町民も集まった

最終プレゼンには多くの町民も集まった

 プレゼンの中には、新規就農者を増やすような提案や、観光客の減る冬期にシニアの写真家を積極的に呼ぶ施策、地元の高校で参加企業であるヤフーが技術支援し美瑛を紹介するアプリをつくるなど、「観光」のみならず「農業」、「教育」などの課題に対しての解決案が出された。結果的に浜田町長は6チームすべての案を採用し、今後、実際にどう実行していくかを役場で検討していくようだ。

 この課題解決研修が画期的だというのには、大きく2つの理由が挙げられる。

 まずは、長期にわたる異業種のコラボレーションであることだ。日本を代表する5社に加え、美瑛町の職員や商工会、農協などの代表も参加。各社バラバラに5〜6人ほどの6チームに分かれ、チームとしての活動が求められた。

 参加者はすべて30代前半から40代前半の将来の幹部候補ではあるが、社会に出て10年以上たつ中で、組織の色や業界の慣習に少なからず染まっている。つまり、自分とは違った常識や価値観を持つ者と協力し、チームをつくりあげる苦労は、自社内での研修と比べ、一層の努力とコミュニケーション能力が必要となる。

 もうひとつが、答えのまだ見つかっていない社会の抱える課題に取り組んだことだ。企業の目的から言えば、いかに「稼ぐ」かが大事なことであり、一般的な人事研修であれば課長、部長研修といった役職に応じたスキルに重点が置かれる。ところが、現実のビジネスはスピードが速く、将来の予測が立たない。

 想像もつかない未来に対応する力を得ようとすれば、「どんな問題にも対処できる」人物が求められる。幹部候補であればなおさらだ。

 そこで課題として選ばれたのが「社会課題」というわけだ。自分の仕事の領域とは違う課題と向き合うことは、未知なる難問と向き合うこと。その問題を解決しようと思えば、今までのビジネスで培ってきた技術よりも、これまでの人生そのものが問われる。

 舞台となった美瑛町は旭川市に隣接する農業と観光が中心の人口1万人の小さな町。丘をそのまま農地にした景観は雄大で美しく、そのまま観光資源となっている。人口に比べて知名度も高いが、地方の課題である少子高齢化にともなう生産人口の減少、農業などの後継者不足など多くの課題を抱えている。

企業の本質とつながる人材育成と研修への期待

 今回の研修がどんなに「すごい」と言ってみても、すぐに人材が育つわけでも、地域の課題を解決できるわけでもない。事実、「チームビルディングがうまくいっていないチームもあった」、「もう少し自社の強みを発揮できたのではないか」などといった声も上がっていた。

 一方で、研修で出会った異業種の仲間は今後の財産となるであろうし、他社の人材に比べて、自分や自社の強みを発見できたという声もある。人事の責任者にとっても、成長のプロセスというべき「多様な人材が集まって〝問い〟をたて、解決策を検討するという流れを体験することができて、有意義だったと思う」と目に見える成果はあったようだ。

 先日発表された「日本の人事部」主催の「HRアワード」でも優秀賞を受賞、外部の評価も高かった。

 取材を進める中で、この研修が賞を受ける理由のひとつに、社会変革の嚆矢となるプロジェクトと審査員が認識したのではないかと考える。

 それは、企業が地域に対して積極的に関与する場を設けたことだ。今まで企業が社会と結び付く手段は、税金を納める、自社のサービスでつながる、CSRでの貢献などであった。しかし、今回、社会課題と直接向き合うことで、あらためて企業の本質というものを浮き彫りにした。それぞれの持つ強みを生かして社会の課題を解決していくことこそ、企業の存在理由だからだ。

 優秀なビジネススクールを出た人材が倫理観の欠如した事件を起こす昨今、社会は今「人間として優れた」リーダーを求めている。机上ではなく社会の実態を肌で知るリーダーを育てること。これが、この研修に期待せずにはいられない大きな理由だろう。

(文=本誌/古賀寛明)

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