マネジメント

20170207RAKUTEN_P01

楽天のドローン「天空」(Photo=提供:楽天)

楽天は2016年5月、千葉県のゴルフ場で1カ月間、ドローン配送サービスを実施した。期間と場所を限定したとはいえ、一般消費者向けに実サービスを提供する初めての事例となった。また、11月にはLTEを介した実証実験を実施。将来的な配送サービスの展開に向けて、一歩ずつ進んでいる。

安全面の配慮を徹底し試験サービスを成功

 楽天は、一般消費者向けドローン配送サービス「そら楽」の開発を進めている。その第一弾として、2016年5月から1カ月間、千葉県御宿町のゴルフ場「キャメルゴルフリゾート」において商品を配送するサービスを試験的に実施した。商品はクラブハウスの売店で販売している商品に加え、飲料や軽食など計100点を用意した。

 サービス実施にあたっては、飛行規制に関する交渉の過程で、安全面を考慮し人の頭上を飛ばないことが絶対条件となった。このため、クラブハウス近くの離陸地点から15番ホールのフルバックティー近くに設けた着陸地点まで数百メートルの距離を配送することになった。

 ドローンの機体「天空」は楽天が出資している自律制御システム研究所の技術がベースにある。ドローンは自律制御で、離陸ボタンを押してからはノータッチで、プログラムされた通りに指定の高度まで上昇し指定の経路を通り、指定ポイントで荷物を降ろして、また離陸して同じ経路で戻ってくる。ラジコン操作では、操作ミスによるヒューマンエラーの可能性があることと、物流は本来それなりの距離を運ぶものでラジコンの電波が及ばない範囲まで飛ぶことになるため、将来的なことを見据えて、自律制御のドローンを導入する。

 実際のオペレーションでは、御宿の強風に悩まされたという。ドローンの最大積載量は2キログラムとしているが、重量が重くなるほど突風に対する耐性が落ちるため、その日の気象条件に応じて積載量を減らすなどして対応した。さらに一定の風速を越えたら飛ばさないことを徹底し、安全な範囲内でサービスを運用した。一方で防水機能はなかったため、雨天は中止とした。また、ドローンに取り付ける配送用ボックスの中で荷物が動くと、ドローンがバランスを崩すため、梱包では荷物が動かないよう細心の注意を払った。

 結果として1カ月間のサービス実施で、ドローンが落ちるような大きなトラブルはなかったという。「われわれとしては大成功だった」とドローンプロジェクト推進課シニアマネージャーの向井秀明氏は手応えを語る。

LTEの実証実験で長距離配送にもメド

 楽天としては、このままゴルフ場でのサービスを続けることも可能だったが、次のフェーズの開発に注力するため、いったんサービスを中止した。そしてサービス実施で得られた改善点をフィードバックした新機体を11月に発表した。

 新機体では耐風性を向上させたほか、安全面では万が一のトラブルに備えてパラシュートを付けた。さらに完全防水ではないものの、カバーなどの形状を変えて防滴性を備え、軽い雨なら飛べるようにした。一方で、積載重量は変えていない。荷物の重さを上げると離陸重量全体が上がり安全性を損なう。楽天としては機体の積載重量を据え置き、飛行回数を増やして多くの配送に対応する方針だ。

 さらに新機体の発表に合わせて、ドローン特区である千葉市内で配送サービスの実証実験を行った。将来的なビジョンとして、市川塩浜の倉庫「楽天フルフィルメントセンター」から幕張新都心のドローン対応マンションに直接ドローンが商品を運ぶという構想がある。その縮図として、陸上の離陸地点を飛び立ったドローンが一度海上に出て海上を進み、陸上に戻って着陸地点に荷物を届けるデモを行った。実際の配送では10キロメートルの距離の飛行も想定され、ラジコンの無線は届かないため、NTTドコモのLTEを使った実証実験を行った。

 LTEを介したため、今回の飛行は二子玉川の楽天本社でモニターしており、実際にドローン離陸の指令は楽天本社から行った。今回LTEを介した飛行を実現したことで、「クリムゾンハウスから、いろんなところのドローンを離陸させて、オペレートする世界もみえてくる」(向井氏)という。

 今後の展開としては、空から商品を届ける新たな利便性を提供すること、過疎地の買い物弱者などに配送サービスを提供すること、救援物資搬送など災害対応の3本柱で考えている。

 その実現のためには、さらなる規制緩和が求められる。11月の千葉市の実証実験の実施でも特区でありながら20の関係各所の調整が必要だったという。規制に関する問題として、現在はホビー用も商用ドローンもすべて含めた包括的な規制になっていることを向井氏は指摘する。

 そこで商用ドローンについては、ある空域のあるルートだけを物流ドローンが飛ぶようにする「空の道」構想がある。これが実現できれば、ドローン物流は前進する。楽天としては、国の分科会などで提言を引き続き行っていく構えだ。

関連記事

好評連載

銀行交渉術の裏ワザ

一覧へ

融資における金利固定化(金利スワップ)の方法

[連載] 銀行交渉術の裏ワザ(第20回)

銀行交渉術の裏ワザ

[連載] 銀行交渉術の裏ワザ(第19回)

定期的に銀行と接触を持つ方法 ~円滑な融資のために~

[連載] 銀行交渉術の裏ワザ(第18回)

メインバンクとの付き合い方

[連載] 銀行交渉術の裏ワザ(第17回)

銀行融資の裏側 ~金利引き上げの口実とその対処法~

[連載] 銀行交渉術の裏ワザ(第16回)

融資は決算書と日常取引に大きく影響を受ける

元榮太一郎の企業法務教室

一覧へ

社内メールの管理方法

[連載]元榮太一郎の企業法務教室(第20回)

企業法務教室

[連載]元榮太一郎の企業法務教室(第19回)

タカタ事件とダスキン事件に学ぶ 不祥事対応の原則

[連載] 元榮太一郎の企業法務教室(第18回)

ブラック企業と労災認定

[連載] 元榮太一郎の企業法務教室(第17回)

電話等のコミュニケーション・ツールを使った取締役会の適法性

[連載] 元榮太一郎の企業法務教室(第16回)

女性の出産と雇用の問題

本郷孔洋の税務・会計心得帳

一覧へ

税務は人生のごとく「結ばれたり、離れたり」

[連載] 税務・会計心得帳(最終回)

税務・会計心得帳

[連載] 税務・会計心得帳(第18回)

グループ法人税制の勘どころ

[連載] 税務・会計心得帳(第17回)

自己信託のススメ

[連載] 税務・会計心得帳(第16回)

税務の心得 ~所得税の節税ポイント~

[連載] 税務・会計心得帳(第15回)

税務の心得 ~固定資産税の取り戻し方~

子育てに学ぶ人材育成

一覧へ

意欲不足が気になる社員の指導法

[連載] 子どもに学ぶ人材マネジメント(第20回)

子どもに学ぶ人材マネジメント

[連載] 子どもに学ぶ人材マネジメント(第19回)

子育てで重要な「言葉」とは?

[連載] 子どもに学ぶ人材マネジメント(第18回)

女性社員を上手く育成することで企業を強くする

[連載] 子どもに学ぶ人材マネジメント(第17回)

人材育成のコツ ~部下の感情とどうつきあうか~

[連載] 子どもに学ぶ人材マネジメント(第16回)

人材育成 ~“将来有望”な社員の育て方~

ビジネストレンド新着記事

注目企業

一覧へ

未来のモビリティ社会実現に向け日本と欧州の懸け橋に―シェフラージャパン

自動車産業・産業機械の世界的サプライヤー、シェフラーグループの日本法人で2006年イナベアリングとエフ・エー・ジー・ジャパンが合併して設立。国内4拠点で自動車エンジン、トランスミッション、シャーシなど精密部品、産業機械事業を展開する。文=榎本正義四元伸三・シェフラージャパン代表取締役・マネージング…

シェフラージャパン代表取締役 マネージング・ディレクター 四元伸三氏

日本一歴史の長い女性用化粧品会社が挑む「革新と独創」―伊勢半

【特集】2019年注目企業30

新社長登場

一覧へ

地域に根差した証券会社が迎えた創業100周年―藍澤卓弥(アイザワ証券社長)

中堅証券会社のアイザワ証券は今年7月、創業100周年を迎えた。この記念すべき年に父からバトンを受け継ぎ新社長となったのが、創業者のひ孫にあたる藍澤卓弥氏。地域密着を旗印に掲げてここまで成長してきたアイザワ証券だが、変化の激しい時代に、藍澤社長は何を引き継ぎ、何を変えていくのか。聞き手=関 慎夫 Photo:西…

メディカル事業を横串にすることでシナジーを発揮し、顧客満足度向上へ 伏見有貴(リゾートトラスト社長)

新事業の芽を伸ばすことでさらに大きな個性的な会社を目指す――日髙祥博(ヤマハ発動機社長)

イノベーターズ

一覧へ

ペット仏具の先駆企業が「ペットロスカフェ」で目指す癒しの空間づくり

家族のように接していたペットを亡くし、飼い主が大きな喪失感に襲われる「ペットロス」。このペットロスとなってしまった人々が交流し、お互いを癒し合うカフェが、東京都渋谷区にオープンした。「ディアペット」を運営するインラビングメモリー社の仁部武士社長に、ペット仏具の世界とペットロスカフェをつくった目的について聞いた…

元引きこもり青年が「cluster」で創造する新たなVRビジネスとエンターテインメント(加藤直人・クラスターCEO)

日本人の英語学習の課題解決に向け、学習者目線のアプリを開発―― 山口隼也(ポリグロッツ社長)

大学の挑戦

一覧へ

専門分野に特化した“差別化戦略”で新設大学ながら知名度・ブランド力向上を実現――了徳寺大学・了徳寺健二理事長・学長

2000年設立で、了徳寺大学が母体のグループ法人。医療法人社団了徳寺会をグループ内に持つ。大学名の「了」は悟る、了解する、「徳」は精神の修養により、その身に得た優れた品性、人格を指す。「了徳寺」は人間としての品性、道を論す館の意味を込めた大学名だ。 聞き手=本誌/榎本正義 、写真/佐々木 伸教育部…

大学の挑戦

創立100周年、西南学院大学・K.J.シャフナー学長「世界に貢献しインパクトを与える人材を育てる」〜国際交流・就職支援・インターネット出願〜 

「“STAND BY YOU”のスローガンの下、学生一人ひとりに寄り添う教育を」――中央学院大学・佐藤英明学長

経済界からのお知らせ

最新号のご案内

経済界2019年5月号
[特集]
進化するチーム

  • ・総論 姿を変える日本の組織 個人とチームが互いに磨き合う時代へ
  • ・小笹芳央(リンクアンドモチベーション会長)
  • ・稲垣裕介(ユーザベース社長)
  • ・山田 理(サイボウズ副社長)
  • ・鈴木 良(オズビジョン社長)

[Special Interview]

 南場智子(ディー・エヌ・エー会長)

 「社会変革の今こそ、組織を開き、挑戦を加速する」

[NEWS REPORT]

◆社長になれなかった松下家3代目がパナソニック取締役を去る日

◆DeNAとSOMPOが提案する新たなクルマの使い方

◆ここまできたがん治療 日の丸製薬かく戦えり

◆ブレグジット目前!自動車各社は英国とどう向き合うか

[特集2]九州から未来へ

 九州一丸の取り組みで生まれる新しい産業

ページ上部へ戻る