国際

成熟社会を迎え、子どもの教育、就職、働き方など、さまざまな面において、これまでのやり方が機能しなくなってきた日本。難病を抱えながら息子とともにハワイに移住し、事業家として成功を収めたイゲット千恵子氏が、これからの日本人に必要な、世界で生き抜く知恵と人生を豊かに送る方法について、ハワイのキーパーソンと語りつくす。

植田大介・ザ・カハラホテル現地副社長プロフィール

植田大介PHOTO6-1

(うえだ・だいすけ)1968年生まれ。神戸市出身。父親の仕事の関係で、幼少期からサンパウロ、メキシコ、パナマで暮らす。中学、高校時代は日本で過ごし甲南大学法学部を卒業。大阪ヒルトンに就職した後、フランスのホテル専門高校に留学。帰国後、神戸のシェラトンホテルや焼鳥屋のアルバイトを経て、米コロラド州デンバー大学ホテル・レストラン学部に留学。卒業後はハワイ・マウイ島のハイアット・リージェンシー、グランドハイアット・ニューヨーク、上海のシャングリラホテル、ペニンシュラ東京、ザ・リッツカールトン日本支社など外資系ホテルを渡り歩く。2014年、リゾートトラストがハワイのザ・カハラホテルを買収したのを機に同社にヘッドハンティングされ、現地副社長に就任する。

現地従業員にも夢を見させたいと考える植田大介氏

イゲット ホテル運営はチームプレイが重要だと思いますが、アメリカ人の従業員をまとめるのは難しくないですか。

植田 NYでは難しかったですが、ハワイは日系文化も浸透しているし、アジア系も多いので比較的楽ですね。

イゲット ただ、カハラホテルはワイキキから少し離れた場所にあるし、文化の違いも理解したうえで運営しなければならないので、難しい部分はある気がします

植田 その点では、リゾートトラストは難しいホテルを買ったな、とは思います。

イゲット 私たち現地の人間は、カハラホテルがどう変わるのか楽しみにしています。日本の会社が買ったことでどういう形になっていくのか。

植田 いったんは日本でのサービスを全部持ち込もうとしていましたが、こちらの土壌が準備できていないため、できないこともありました。ですから、たくさん試行錯誤して、現地の従業員に自由な発想を持たせてやってみて、間違ったら修正すればいいという体制に持って行きました。

イゲット 人材育成やソフトの面でも、日本と違う部分が多いですからね。

植田 世界的に中堅のホテリエは人材不足になっていて、若い人たちが目指す業界ではなくなっています。われわれ中堅の人材が、若い人たちに夢を見させることができなかったことも理由の1つです。ホテルは初めのうちは給料が低くて、夢はあってもそれに耐えられる人がなかなかいません。

イゲット アメリカのホテル業界はヘッドハンティングも盛んですよね。

植田 中堅以上はそうです。ホテル業界は横のつながりが強く、人の出入りが激しいので安定しないという特徴があります。日本ではなかなか理解されない仕組みですね。こちらでは、やはり人を育てなければいけないということで、10人ほどごぼう抜きでナンバー2に抜擢した人材がいます。やはり夢を見させてあげないといけませんから。彼はプリンストン大学を出ていますが、どちらかといえば「出る杭」だったので言いたいことを我慢していたところがありました。僕は3年間彼を見ていて、前のナンバー2が退社した後にチャンスをあげることにしました。意思決定機関である、エグゼクティブコミッティにも参加できるようにしました。

植田大介氏の信念 優れた人材にはそれなりの報酬を

イゲット 以前、カハラホテルを投資会社が買ったときに、私はそこのスパスウィートで働いていました。その前はハレクラニにもいたんですが、正直、ハレクラニのほうが人材育成にお金をかけているなと感じていました。投資会社が運営していたときは人材育成に力を入れていなかったので、従業員は可哀想でした。

植田 日本でホテルに勤めている若い子たちは、仕事に対して夢を持ちたいと思っていますが、こちらでは仕事は生活の手段と割り切っている人が多いと思います。仕事に対する考え方にはギャップがありますが、それでもハワイの人たちに夢を見させてあげれば、自分もやってみようかなと絶対に思うはずなんです。お客様にありがとうと言われて嫌な気持ちになる人はいないですから。

イゲット ハワイは観光業がメインの島だから、ホテルの仕事に関わっている人も多いですからね。

植田 ただハワイは生活費が異常に高いため、仕事ができる人はアメリカ本土に行ってしまうという問題があります。ハワイでは人材が育てにくいし、育てても出て行ってしまいがちです。だから人材育成に力を入れるのは、リスクが高いことでもあります。ハワイ大学にも観光学科がありますが、卒業生はどこで何をしているのか、ウチには全く来ないんですよ。

イゲット やはり、お給料の良いメインランドの企業に行ってしまうんでしょうね。

植田 良い人材はちゃんと掴んでいかないといけません。

イゲット 日本は優秀な人に対する人件費が低すぎると思います。

植田 優秀な人に対しては、それなりの報酬を払わなければ来てくれないということに、慣れていないんですね。

カハラホテルもビジョンを持てば世界ランカーになれると語る植田大介

植田大介PHOTO8イゲット 私は、世界の子供はこんなふうに育てられているということを伝えたくて『経営者を育てるハワイの親、労働者を育てる日本の親』という本を出したので、ぜひ読んでみてください。今、子育てをしている親御さんやお孫さんに買っていただいている方もいるようなので、嬉しく思っています。

植田 日本の教育はリーダーを育てようとは全くしていなくて、大企業もしもべが欲しいところばかり。それは、日本で過ごした小学3年生、4年生の時と、大学生時代に強く感じました。

イゲット 優秀なサラリーマンを育てる教育を、私たちは受けてきたんだなと思います。ビジネスの世界に入った時に、その影響がどれだけ出るかというのを知ってほしいです。

植田 細やかなところは日本人の素晴らしさですが、それが理解できるのはおそらく日本人だけなんです。外国人は「すごいね」とは言うけど、決して自分たちが真似しようとは思わない。細かいのは良いことなんですが、いわゆるグローバルスタンダードではないことは知っていただきたいです。

 たとえば、なぜ人材を採用する側が応募者の細かいところにこだわるかといえば、採用する側もマニュアルに沿っているに過ぎないからなんですね。誰が作ったマニュアルかは知りませんが。

イゲット 今後は日本でも能力ある人が転職してキャリアを積んで、給料が交渉次第で変わっていくような世界になるかもしれないですね。

植田 その方向性を分かっている方たちも既に結構いて、例えばソニーさんは人材採用を自由にやらせるし、金も出すし、さすがだなと思います。

イゲット ソニーさんは社会貢献活動への寄付の意味もよく知っている会社ですからね。

植田 そういう会社が日本には少ないんですよね。

イゲット カハラホテルは規模も大きいので、植田さんが抱えている責任も大きいですね。

植田 カハラホテルは、世界ランカーに絶対なれるはずなんです。そのようなホテルにしていきたいので、きちんと人材を育てて、ビジョンをしっかり打ち立てていきたいと考えています。

イゲット 植田さんの人生は一冊の本になりそうなくらい波乱万丈ですね。

植田 こんなにたくさんの試練を貰う人もいない気もしますが(笑)。

イゲット それは、少年時代にお寺に住んだところから始まっているのかもしれないですね(笑)。

植田大介氏の夢 死ぬまでに5人の弟子を育てたい

イゲット 先に海外に出た人間として、自分たちが生まれた日本を応援したい気持ちは強く持っています。今後、日本で育つ子供たちを世界で生きていけるようにしたいな、と。

植田 ただ、水を差すようですが日本にずっといては無理だと思います。外に連れていって特殊な環境に置かれないと人は成長しません。

イゲット 今後の夢について教えてください。

植田 最終的な夢は、自分が死ぬ間際に枕元にいろんなホテルで活躍する5人以上の弟子がいて、「自分は植田大介に学んで頑張ってきました」と言ってくれることですかね。

イゲット では、これから5人育てないといけないですね(笑)。

植田 まだそこまできていないですからね。ただ、カハラに携わることができて本当に幸せですし、ホテリエが世界に何人いるかは知りませんが、その中でも結構楽しいことをさせていただいていると思います。感謝ですね。昔はカハラの名前が世界にとどろいていたので、もう一度「ハワイならカハラだよね」と言われるようにしたい。そうなれば、僕のカハラでの仕事は終わります。

イゲット すごく楽しみです。

植田 うちの会長には「日本人を3割以上には絶対にするな」と言われました。世界で戦うんだと。それにはすごく感銘を受けました。ハワイの高級ホテルは世界中の人から見てもらっていますから、世界に名をとどろかせるための土壌は既にあるんです。あとはいかに良い人を育てるか、いかに見せていくか、そして見せたことを実行できるか、だと思います。植田大介×イゲット千恵子(前編)

ChiekoEggedDSC_3145(いげっと・ちえこ)(Beauti Therapy LLC社長)。大学卒業後、外資系企業勤務を経てネイルサロンを開業。14年前にハワイに移住し、5年前に起業。敏感肌専門のエステサロン、化粧品会社、美容スクール、通販サイト経営、セミナー、講演活動、教育移住コンサルタントなどをしながら世界を周り、バイリンガルの子供を国際ビジネスマンに育成中。2017年4月『経営者を育てハワイの親 労働者を育てる日本の親』(経済界)を上梓。

イゲット千恵子氏の記事一覧はこちら

 

関連記事

好評連載

グローバルニュースの深層

一覧へ

習近平政権下の中国経済と新時代の到来

[連載] グローバルニュースの深層

グローバルニュースの深層

[連載] グローバルニュースの深層

原油事情に関するロシアの分析

[連載] グローバルニュースの深層

プーチン露大統領の内外記者会見

[連載] グローバルニュースの深層

中間選挙後の米国を展望する

[連載] グローバルニュースの深層

中国を制するものは世界を制す

変貌するアジア

一覧へ

鴻海によるシャープ買収のもう1つの狙い

[連載]変貌するアジア(第37回)

変貌するアジア

[連載]変貌するアジア(第36回)

SDRの一翼を担う人民元への不安

[連載]変貌するアジア(第33回)

開催意義不明の日中韓首脳会議

[連載]変貌するアジア(第32回)

朱立倫の総統選出馬と台湾海峡危機

津山恵子のニューヨークレポート

一覧へ
無農薬野菜

[連載] 津山恵子のニューヨークレポート(第20回)

CESの姿が変わる花形家電よりもネットワークに

[連載] 津山恵子のニューヨークレポート(第19回)

米・キューバ国交回復のインパクト

[連載] 津山恵子のニューヨークレポート(第18回)

クリスマス商戦に異変! 店舗買いが消え行く

[連載] 津山恵子のニューヨークレポート(第17回)

格差問題が深刻化する米国―教育の機会格差解消にNY市が動き出す

ビジネストレンド新着記事

注目企業

一覧へ

未来のモビリティ社会実現に向け日本と欧州の懸け橋に―シェフラージャパン

自動車産業・産業機械の世界的サプライヤー、シェフラーグループの日本法人で2006年イナベアリングとエフ・エー・ジー・ジャパンが合併して設立。国内4拠点で自動車エンジン、トランスミッション、シャーシなど精密部品、産業機械事業を展開する。文=榎本正義四元伸三・シェフラージャパン代表取締役・マネージング…

シェフラージャパン代表取締役 マネージング・ディレクター 四元伸三氏

日本一歴史の長い女性用化粧品会社が挑む「革新と独創」―伊勢半

【特集】2019年注目企業30

新社長登場

一覧へ

地域に根差した証券会社が迎えた創業100周年―藍澤卓弥(アイザワ証券社長)

中堅証券会社のアイザワ証券は今年7月、創業100周年を迎えた。この記念すべき年に父からバトンを受け継ぎ新社長となったのが、創業者のひ孫にあたる藍澤卓弥氏。地域密着を旗印に掲げてここまで成長してきたアイザワ証券だが、変化の激しい時代に、藍澤社長は何を引き継ぎ、何を変えていくのか。聞き手=関 慎夫 Photo:西…

メディカル事業を横串にすることでシナジーを発揮し、顧客満足度向上へ 伏見有貴(リゾートトラスト社長)

新事業の芽を伸ばすことでさらに大きな個性的な会社を目指す――日髙祥博(ヤマハ発動機社長)

イノベーターズ

一覧へ

チェ・ゲバラに憧れた10代起業家が目指す「働き方革命」― 谷口怜央・Wakrak(ワクラク)社長

高校中退、ITスキルなしの17歳の青年が立ち上げた会社が、わずか2年で利用企業約500社、ユーザー約6万人のアプリを運営するまでに成長している。「世の中を変えたい」という思いを原動力に突っ走る谷口怜央・Wakrak(ワクラク)社長に話を聞いた。(取材・文=吉田浩)谷口怜央氏プロフィール…

Wakrak(ワクラク)社長 谷口怜央氏

ペット仏具の先駆企業が「ペットロスカフェ」で目指す癒しの空間づくり

元引きこもり青年が「cluster」で創造する新たなVRビジネスとエンターテインメント(加藤直人・クラスターCEO)

大学の挑戦

一覧へ

専門分野に特化した“差別化戦略”で新設大学ながら知名度・ブランド力向上を実現――了徳寺大学・了徳寺健二理事長・学長

2000年設立で、了徳寺大学が母体のグループ法人。医療法人社団了徳寺会をグループ内に持つ。大学名の「了」は悟る、了解する、「徳」は精神の修養により、その身に得た優れた品性、人格を指す。「了徳寺」は人間としての品性、道を論す館の意味を込めた大学名だ。 聞き手=本誌/榎本正義 、写真/佐々木 伸教育部…

大学の挑戦

創立100周年、西南学院大学・K.J.シャフナー学長「世界に貢献しインパクトを与える人材を育てる」〜国際交流・就職支援・インターネット出願〜 

「“STAND BY YOU”のスローガンの下、学生一人ひとりに寄り添う教育を」――中央学院大学・佐藤英明学長

経済界からのお知らせ

最新号のご案内

経済界2019年7月号
[特集] 素材の底力〜世界をリードする素材産業〜
  • ・素材のイノベーションが日本経済をリードする
  • ・化学工場 企業ごとの特色も鮮明に存在感増す化学素材
  • ・電気自動車普及が始まる車載バッテリーの覇権戦争
  • ・炭素繊維 市場を開拓してきた日本が技術的優位を保ち続ける法
  • ・「鉄は国家なり」の時代を経て問われる「日の丸製鉄」の競争力
  • ・経産省 日本の素材産業が世界をリードするための3つの課題
  • ・就職人気は下位に低迷でも焦らない素材メーカー
[Special Interview]

 日覺昭廣(東レ社長)

 「長期的視点で開発するのが素材企業のDNA」

[NEWS REPORT]

◆営業利益率10%突破 ソニーならではの「儲けの構造」

◆日本初の民間ロケットが宇宙空間に到達

◆携帯参入まであと4カ月 国内4番手「楽天」の勝算

◆日産・ルノーが直面する「経営統合問題」長期化の落とし穴

[Interview]

 「君は生き延びることができるか」──ガンダム世代が歩んだ40年

 常見陽平(評論家・労働社会学者)

ページ上部へ戻る