顧客のＤＸ推進を支援するSIerエキスパート集団。未来へ伴走し変革をけん引　日本ビジネスシステムズ　牧田幸弘

大企業や官公庁を中心にクラウドサービスの導入からサポートを一気通貫で提供する日本ビジネスシステムズ（JBS）。2022年東証スタンダードに上場。今後、顧客と共に、どのような成長・IT戦略を描くのか。牧田幸弘社長に話を聞いた。（雑誌『経済界』2023年5月号「注目企業2023」特集より）

ＪＢＳはＳｌｅｒ業界で独自のポジションを確立するクラウドインテグレーターだ。

「世界の潮流もあり、国内でもクラウドシフトが加速する中、当社は他Ｓｌｅｒに先駆けてクラウド事業を展開してきたことから、多くの引き合いを頂いています」

ＪＢＳはクラウドインテグレーターとしての最新の知見があるからこそ、クラウドのみならずオンプレミスとクラウドのハイブリッド利活用にも対応する。

「調達の速さや安全性など、双方メリットとデメリットがありますから。お客さまのご要望に対して最適解を提案・実行しています。これもクラウド黎明期にいち早く技術を取り入れた当社の特徴でしょう」

もう一つの強みが、マイクロソフト製品・サービスの経験値と理解度だ。マイクロソフトがエンタープライズ系のソリューション提供に事業転換した時期から、共に技術を磨いてきた歴史を持つ。その証左として、マイクロソフト ジャパン パートナー オブ ザ イヤーを10年連続で受賞、同最上位資格「Ａｚｕｒｅ Ｅｘｐｅｒｔ マネージド サービスプロバイダー（ＭＳＰ）」を取得するなど、日本トップレベルの実績と有資格エキスパート人材を有している。

また同社の特徴として、顧客企業・団体のＩＴ環境の内製化支援も挙げられる。

「Ｓｌｅｒ業界は旧来の請負型が残っていますが、世界基準でいうと技術も情報もオープンにし、顧客とインテグレーター側がチームを組んで一緒に問題解決を図るのが当たり前になっています」

同社と顧客企業の人材育成交流の事例は多数あり、顧客側が自立してＤＸを行える体制・仕組みづくりに貢献している。２０２２年には顧客のＤＸ推進を支援するサービスブランド「ＪＢＳ Ｃｌｏｕｄ Ｓｕｉｔｅ」をリリース。顧客が数多あるクラウドサービスや周辺ソリューションの目利きとなり、社内ＩＴエキスパートの養成支援に力を入れる。

「『ＪＢＳに頼んで良かった』と言っていただけるのは当然として、『ＪＢＳと取り組めて良かった』という絶対的なパートナーになれるよう全社一丸となって努力し、成長していきます」