人材紹介事業の立ち上げや課題解決をサポート　業界全体の底上げを目指す　野村真央　AGENT SUCCESS

大手とベンチャーそれぞれの人材系企業で経験を積み、人材業界の課題を解決する事業をスタートさせたＡＧＥＮＴ ＳＵＣＣＥＳＳの野村真央代表。今までになかった新しい事業の形が注目される中、競合の枠を超えたオープンなつながりにも力を入れている。（雑誌『経済界』2024年10月号・第2特集「グレート・キャリア・メーカーズ」より）

野村真央　AGENT SUCCESS　代表取締役

　「人材紹介は儲かりそうだ」という理由で多くの人材紹介会社が立ち上がってきたが、収益を上げるのは簡単ではなく、廃業や撤退せざるを得ないケースも多い。

　野村代表は「成功するためには緻密な戦略が必要。これまでの経験で培ったノウハウをご提供し、人材紹介事業の立ち上げを細やかにサポートしています」と話す。

　人材紹介事業の立ち上げサポートのほか、既に人材事業を行っているものの新領域にチャレンジしたいという企業からの相談もあるという。

　「第２新卒の転職支援が中心だったがハイクラスをやりたい、営業職の支援をしていたが管理部門も増やしたいなど、職種を変える際のニーズにも応えています」

　これから事業を拡大するに当たって、人材紹介のトレンドをつかむことも必要だという野村代表。

　「自社ではなく、クライアントが採用に困っているので、支援するために人材紹介事業を始めるケースもよく聞きます。建設や医療といった人材不足が顕著な業界からのニーズも増えています」

　一方、人材紹介会社は古い商習慣に固執しがちで、働いている人たちの流動性が激しいことが業界の課題となっている。優秀な人材を確保することや社員のモチベーションアップに悩む会社も多い。

　「売り上げを上げることに疲弊して辞めてしまう人も多いので、トップの方には現場環境を変えるアドバイスやメンバーのメンタルケアについてお伝えすることもあります」

　業界全体が抱える課題を解決するために横のつながりを増やすのも野村代表の役目だ。

　「人材紹介会社の社長交流会などを開いており、他社からの学びを共有できればという思いがあります。競合ではなく、一緒に業界を底上げしていけることが理想です」

　今後は人材紹介事業の立ち上げにとどまらず、業務改善できる仕組みなど自社プロダクトの開発も考えているという。

　「ご支援先にインターン生を紹介したり、投資家の方をつないでうまくマッチングできた例もあります。従来の人材紹介にとどまらないサービスを展開していきます」