低迷するレジャーホテル業界にあって、常に未来を見据えた布石を打ち続けるミマコーポレーション。新たにオープンしたホテルは、これまでの常識を覆すさまざまなアイデアに満ちたコンセプトで、早くも若い女性から人気を集めている。
大きな曲がり角を迎えるレジャーホテル業界
「レジャーホテルの数自体はそれほど極端に減少しているわけではありません。ただ、客単価がどんどん下がっていることで、各社の利益が低下し続けているという状況です」と語るのは「ＨＯＴＥＬ ＣＵＥ」ブランドを中心に関東、中部地区でレジャーホテルを展開するミマコーポレーションの美馬辰也社長。業界のオピニオンリーダーとして、現在のレジャーホテルを取り巻く環境に危機感を募らせている。
こうした流れは、日本社会の構造的な変化も大きな理由になっている。少子高齢化や、いわゆる「草食系男子」といわれる若者が増えたこと、さらに若者のクルマ離れなどさまざまな要因が考えられる。
「これまでのように、地方のインターチェンジ付近にレジャーホテルを作り、莫大なコストを費やして改装しても採算が合わなくなってきました。当社でも、外装や内装に趣向を凝らしたインター付近のホテルが『夢があって良い』と人気を集めてきました。しかし、もうカップルがわざわざクルマでインターまで出掛けて宿泊する、という時代ではありません。これまでのやり方を変えていかないと、レジャーホテル自体の存在意義が問われてしまいます」
そんな同社が取り組む新たな試みの一つが「ｉＲＥＳＯＲＴ」と称するブランドだ。その狙いについて美馬氏は「具体的に定義するというより、面白さと楽しさがあって『また行きたいな』と思ってもらえるかどうかだと考えています」と言う。
２０１８年、そんな発想で新たに２つのホテルをオープンした。「ｉＲＥＳＯＲＴ ＨＯＴＥＬチャリチョコ」は、スイーツやキャンディーが大胆に描かれたオリジナルの壁紙を全室に採用。ターゲットとなる若い女性がとにかく「可愛い、面白い、もう１度来てみたい」と思えるホテルを目指したという。
奇抜にも見える内装は年配客にとって入りづらいとも思えるが、ターゲットを明確化することで新たな顧客層の開拓に成功。女性同士、あるいは女性１人の宿泊というケースも見られるなど、着実な集客につながっている。
「流行りの『インスタ映え』ということでしょうか。当ホテルの利用者がインスタグラムやツイッター、フェイスブックなどのＳＮＳを活用し、自ら積極的に情報を発信してくれることが大きな宣伝効果を発揮しています」
さらに、もう一つの「ホテルマリンブルー」は、海をテーマとして壁紙も含めた空間演出にこだわり、低層階から高層階へ行くに従って海中から浜辺、空、宇宙まで徐々に変化していく。海中のフロアとなる各部屋には実際に熱帯魚が泳ぐ水槽を設置し、こちらも若い女性を中心に早くも人気を集めているようだ。
新たな分野を開拓し新規顧客層を獲得
「内装や設備にいたずらにお金をかけて豪華さを追求しても、結局は外資系高級ホテルのブランド力に太刀打ちすることはできません。今後、われわれレジャーホテル業界が生き残っていくためには、また違った路線を開拓する必要があります」という美馬社長だが、比較的リーズナブルな投資金額でありながら若い女性から人気を集めるこれら２つのホテルは、その答えになりそうだ。
ただし、ある程度ターゲットを絞り込んでいるだけに郊外立地では厳しいという。同社でも、今後こうしたホテルは基本的に都心部を中心に展開していく考えだ。
「今から数十年後、仮に日本の人口が半分になったとしたら消費も半分になります。おそらく地方では人口減少がどんどん進んでいくでしょう。しかし、東京は５年後、10年後でも人口が減るとは考えられません。山手線の内側という限定的なエリアに立地していれば、いざとなればレジャーホテルという冠を外して、単純な宿泊施設としても十分成立すると考えています」と、中長期的にリスクヘッジになるというのもその理由だ。
今後は、新たな事業への進出も含めてさまざまなプランを温めている。
「ホテルという枠を外して、みんながいつまでも楽しめるような事業は何か、ということを考えていくつもりですし、そうでないと生き残ることはできないでしょう。『ｉＲＥＳＯＲＴ』も遊びを提示する場として、宿泊にとらわれず多彩なサービスを提供していきたいですね」
会社概要
資本金 1,000万円
所在地 東京都豊島区
事業内容 ホテル管理業務・人材育成および営業指導、新築・改築相談、市場（立地）調査、事業計画書作成・経理事務代行
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