[特集]人材育成企業21

波瀾万丈 企業家物語

企業の生き残りは簡単なことではない。かつては「企業30年説」がまことしやかに語られ、実際に短期間で市場から消えた例は少なくない。対照的に安定成長しながら永続している企業は、成功体験にこだわらず、マーケットの変化への対応力が優れているケースが多い。しかし、ここで忘れてはいけないのが富を生み出す源泉は、そこで働く「人材」にあるということだ。成長している企業の共通項は、従業員のモチベーションが高い。経営者が顧客満足度よりも従業員満足度を重視し、同時に働きやすい環境を整えれば優秀な人材の獲得につながり、結果、いいサービスを提供できるようになる。本特集では、人材育成に真正面から取り組み、次の成長ステージに駆け上ろうとしている企業の現状を取材した。

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